Публічна оферта

Редакція від 14 вересня 2026 року

Ця публічна оферта (далі «Оферта») є пропозицією фізичної особи-підприємця Тихонова Євгенія Олександровича (далі «Продавець») укласти з будь-якою особою договір про відвідування Заходу за Квитком, придбаним на Сайті (далі «Договір»). Оферта є публічним договором у розумінні статей 633 і 641 Цивільного кодексу України, і її умови однакові для всіх Покупців.

1. Продавець

1.1. Продавець: фізична особа-підприємець Тихонов Євгеній Олександрович, РНОКПП 3288707697.

1.2. Місцезнаходження: Волинська область, Луцький район, село Липляни, вулиця Миру, 2б.

1.3. Електронна пошта для Покупців: vechornytsi.org@gmail.com. Телефон: +380 (93) 262 57 29.

1.4. Сайт: https://vechornytsi.org, бренд «Вечорниці».

1.5. Продавець є організатором Заходів, Квитки на які продаються на Сайті за цією Офертою.

1.6. Оферта застосовується до продажу Квитків за гривні. Якщо Квитки на окремий Захід продаються в євро, їх продає інший продавець за окремою офертою, яку Покупець бачить до оплати.

2. Терміни

2.1. Сайт: вебсайт https://vechornytsi.org, включно зі сторінками вибору Квитків, оформлення Замовлення і сторінкою Квитків за особистим посиланням.

2.2. Покупець: фізична особа, яка оформлює й оплачує Замовлення на Сайті.

2.3. Відвідувач: особа, яка приходить на Захід із Квитком. Це Покупець або особа, якій Покупець дав Квиток.

2.4. Захід: концерт або інший культурно-видовищний захід, відомості про який (назва, дата, час початку, місце, ціни, умови відвідування) розміщені на сторінці Заходу на Сайті.

2.5. Майданчик: місце проведення Заходу.

2.6. Замовлення: Квитки на один Захід, оформлені й оплачені Покупцем однією операцією.

2.7. Квиток: електронний документ, що дає одній особі право на один вхід на Захід. Квиток має унікальний номер, закодований у QR-коді та штрих-коді (далі разом «Код»).

2.8. Платіжний сервіс: WayForPay, на захищеній сторінці якого Покупець оплачує Замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується провести Захід і пропустити на нього Відвідувача з дійсним Квитком, а Покупець зобов'язується оплатити Квитки на умовах цієї Оферти.

3.2. Назва Заходу, дата, час початку, Майданчик, категорії Квитків і ціни зазначені на сторінці Заходу. Відомості, чинні на момент оплати, є частиною Договору.

4. Ціна й оплата

4.1. Ціни Квитків зазначені на Сайті в гривнях. Продавець не стягує сервісного збору.

4.2. Замовлення оплачується на захищеній сторінці Платіжного сервісу банківською карткою Visa або Mastercard, через Apple Pay або Google Pay. Дані картки Покупець вводить лише на сторінці Платіжного сервісу, Продавець їх не отримує.

4.3. Платіжний сервіс стягує з Покупця комісію за обробку платежу. На дату цієї редакції вона становить 2% від суми Замовлення. Сума комісії показується на Сайті до кнопки «Перейти до оплати» і входить до суми до сплати.

4.4. Промокод, якщо він є, Покупець вводить на сторінці оформлення. Знижка показується до оплати і діє на умовах конкретного промокоду.

4.5. Продавець може змінювати ціни на неоплачені Квитки. Ціна вже оплаченого Замовлення не змінюється.

5. Оформлення замовлення

5.1. На Заході з розсадкою Покупець обирає місця на схемі залу. На Заході без розсадки Покупець обирає кількість Квитків у категорії або зоні, без закріпленого місця.

5.2. Одне Замовлення може містити не більше 8 Квитків.

5.3. Обрані Квитки утримуються за Покупцем 10 хвилин від першого вибору. Коли Покупець переходить до оформлення, утримання діє 15 хвилин, і стільки ж дійсний рахунок на оплату. Якщо оплата не надійшла за цей час, утримання знімається, а Квитки повертаються у вільний продаж.

5.4. Для оформлення Покупець вказує лише адресу електронної пошти. На неї надсилаються Квитки та повідомлення щодо Заходу. Покупець відповідає за правильність адреси.

5.5. На сторінці оформлення Покупець може окремо погодитися отримувати новини й анонси. Позначка не встановлена заздалегідь і не є умовою купівлі.

5.6. До оплати Покупець може відмовитися від Замовлення, просто не оплачуючи його.

6. Акцепт і укладення договору

6.1. Акцептом Оферти є натискання Покупцем кнопки «Перейти до оплати» на сторінці оформлення після ознайомлення з Офертою, посилання на яку розміщене поруч із кнопкою.

6.2. Договір укладено в момент успішної оплати Замовлення, тобто коли Платіжний сервіс підтвердив оплату.

6.3. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію». Підтвердженням укладення є лист із Квитками.

6.4. Якщо оплату не підтверджено, Договір не укладено. Якщо банк заблокував кошти на картці, їх розблоковує банк за своїми правилами.

6.5. Якщо оплата надійшла після закінчення утримання і Квитки вже недоступні, Договір не укладено, і Продавець повертає сплачену суму на картку, з якої було оплачено.

7. Квитки

7.1. Після підтвердження оплати Покупець отримує на електронну пошту лист із Квитками: PDF-файл на кожен Квиток і особисте посилання на сторінку Квитків на Сайті.

7.2. Кожен Квиток має QR-код і штрих-код з однаковим номером. Квиток можна показати з екрана телефону або роздрукованим.

7.3. Якщо лист не надійшов, Покупець може повторно надіслати Квитки на ту саму адресу через посилання «Не прийшов лист» на Сайті або написати на пошту, зазначену в пункті 1.3.

7.4. Квитки не іменні. Сайт не має функції передачі чи перепродажу Квитків.

7.5. Покупець зберігає Код у таємниці: той, хто першим покаже Код на вході, пройде за ним. Тому Квитки не слід публікувати чи пересилати стороннім особам.

7.6. Перепродаж Квитків за ціною, вищою за зазначену на Квитку, не допускається. Продавець не відповідає за Квитки, придбані не на Сайті.

8. Вхід на захід

8.1. Час відкриття входу зазначається на сторінці Заходу і в Квитку. Вікові обмеження, якщо вони встановлені, зазначаються на сторінці Заходу. Якщо вікове обмеження не зазначене, діти до 16 років відвідують Захід у супроводі дорослого.

8.2. Один Код дає один вхід. Перше сканування Коду пропускає Відвідувача, повторне сканування того самого Коду, зокрема з копії, відхиляється.

8.3. Відвідувач дотримується правил Майданчика і вимог безпеки, зокрема під час повітряної тривоги. За грубе порушення цих правил Відвідувача можуть не допустити на Захід або вивести з Майданчика.

8.4. Якщо Захід відбувся, а Відвідувач не прийшов, запізнився, не був допущений через порушення правил Майданчика або втратив Код, Договір вважається виконаним, і вартість Квитка не повертається.

9. Скасування, перенесення і повернення коштів

9.1. Якщо Продавець скасовує Захід, він повідомляє про це листом на адресу Замовлення і повертає вартість Квитків на картку, з якої було оплачено Замовлення. Комісія Платіжного сервісу (пункт 4.3) не повертається.

9.2. Строк зарахування коштів на картку залежить від банку Покупця. Після повернення коштів Квитки Замовлення стають недійсними.

9.3. Кошти повертаються тільки за все Замовлення, а не за окремі Квитки з нього.

9.4. Якщо Продавець переносить Захід на іншу дату або на інший Майданчик, Квитки залишаються дійсними автоматично, а Покупець отримує лист про перенесення на адресу Замовлення. Покупець, який не може відвідати перенесений Захід, має право на повернення вартості Квитків, якщо звернеться в порядку пункту 9.6 протягом 14 календарних днів від дня надсилання листа про перенесення. Кошти повертаються за правилами пунктів 9.1–9.3. Після спливу цього строку Квитки залишаються дійсними на нову дату, а їхня вартість не повертається.

9.5. Після оплати Покупець не може з власної ініціативи відмовитися від Договору з поверненням коштів, оскільки Захід проводиться в конкретну дату, а оплачені Квитки знімаються з продажу для інших покупців. Сторони погоджують цю умову на підставі статей 6 і 627 Цивільного кодексу України. Закон України «Про захист прав споживачів» від 10 червня 2023 року № 3153-IX після набрання ним чинності не поширює право на відмову від договору, укладеного на відстані, на послуги з організації дозвілля, якщо договір передбачає конкретну дату їх надання. Ця умова не обмежує прав Покупця, які за законом не можуть бути обмежені договором.

9.6. Щодо повернення Покупець пише на vechornytsi.org@gmail.com і вказує адресу електронної пошти, на яку оформлено Замовлення, та номер Замовлення.

9.7. Продавець ніколи не просить номер платіжної картки, CVV-код, коди з SMS або копії документів, що посвідчують особу.

10. Обов'язки сторін

10.1. Покупець зобов'язується:

• вказати правильну адресу електронної пошти;
• до оплати ознайомитися з відомостями про Захід на його сторінці;
• зберігати Код від сторонніх осіб;
• дотримуватися правил Майданчика і забезпечити їх дотримання Відвідувачами, яким він дав Квитки;
• відповідати за неповнолітніх, для яких він купує Квитки.

10.2. Продавець зобов'язується:

• надіслати Квитки після підтвердження оплати;
• провести Захід у зазначені дату, час і на зазначеному Майданчику або повідомити Покупця про перенесення чи скасування;
• повертати кошти в порядку розділу 9;
• відповідати на звернення Покупців.

10.3. Продавець може залучати третіх осіб для виконання Договору, зокрема Платіжний сервіс, сервіс доставки листів і хостинг Сайту.

11. Персональні дані

11.1. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності. Для укладення й виконання Договору потрібна лише адреса електронної пошти Покупця.

11.2. Згода на новини й анонси та згода на рекламні й аналітичні сервіси даються окремо, не є умовою купівлі і можуть бути відкликані в будь-який час.

12. Відповідальність

12.1. Сторони відповідають за порушення Договору відповідно до законодавства України.

12.2. Продавець не відповідає за:

• неотримання Квитків через неправильну адресу електронної пошти, вказану Покупцем;
• вхід іншої особи за Кодом, який Покупець розголосив або передав;
• Квитки, придбані не на Сайті;
• затримки, спричинені банками або Платіжним сервісом.

12.3. Якщо Захід проведено відповідно до його опису на Сайті, невідповідність Заходу особистим очікуванням Відвідувача не є порушенням Договору.

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання Договору, спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, обстрілами, повітряними тривогами, рішеннями органів влади, стихійними лихами, аваріями та іншими надзвичайними обставинами, які сторони не могли передбачити або відвернути.

13.2. Обставини непереборної сили засвідчуються в порядку, встановленому законодавством України, зокрема сертифікатом Торгово-промислової палати України.

13.3. Якщо через такі обставини Захід не може відбутися в зазначену дату, Продавець скасовує або переносить його, і застосовуються правила розділу 9.

14. Звернення і спори

14.1. Претензії та інші звернення Покупець надсилає на vechornytsi.org@gmail.com. Продавець відповідає протягом 14 календарних днів від дня отримання.

14.2. Договір регулюється законодавством України.

14.3. Спір, який не вдалося врегулювати листуванням, розглядає суд відповідно до процесуального законодавства України. Покупець як споживач має право звернутися до суду за своїм місцем проживання, а також до органів захисту прав споживачів.

14.4. Якщо окреме положення Оферти визнано недійсним, інші положення продовжують діяти.

15. Зміни оферти

15.1. Продавець може змінювати Оферту, публікуючи на Сайті нову редакцію із зазначенням її дати.

15.2. Нова редакція застосовується до Замовлень, оплачених після її публікації, і не впливає на вже оплачені Замовлення.

15.3. Оферта складена українською мовою. Переклад англійською мовою надається для зручності; у разі розбіжностей переважає українська версія.